Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ev98

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng nền tảng ev98 (bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ev98. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ev98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ev98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm đối với cá nhân.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại ev98 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào liên kết.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức kinh doanh khi đặt cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).

ev98 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên vào bất kỳ thời điểm nào. Việc cố ý cung cấp thông tin sai lệch để đáp ứng điều kiện tham gia là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày tháng năm sinh. Tất cả thông tin cung cấp phải là thông tin thật của chính người đăng ký.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

ev98 có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký

3.3 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản ev98 duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện.

4.1 Nạp tiền

ev98 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. ev98 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Người dùng chịu trách nhiệm đối với mọi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khoảng thời gian như sau:

Tất cả yêu cầu rút tiền phải xuất phát từ cùng phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền. ev98 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét tuân thủ KYC và phòng chống rửa tiền (AML).

5.1 Kết quả cược

Mọi kết quả trò chơi và cá cược thể thao tại ev98 được xác định bởi hệ thống phần mềm và nguồn dữ liệu kết quả của các đối tác cung cấp game được chứng nhận. Kết quả được xem là chính thức và cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu hoặc vòng chơi, ev98 có quyền hủy giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng khác nhau theo từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Thông tin chi tiết được hiển thị trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi hoặc bàn cược. ev98 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

5.3 Tỷ lệ cược và hoàn trả

Tỷ lệ cược thể thao và tỷ lệ hoàn trả (RTP) của game được cập nhật liên tục và hiển thị minh bạch trên nền tảng. ev98 không đảm bảo tỷ lệ thắng cụ thể cho bất kỳ người chơi nào. Kết quả của mọi trò chơi đều mang tính ngẫu nhiên hoàn toàn.

ev98 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn tiền thể thao và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng được ghi có vào tài khoản đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Số vòng cược yêu cầu = Tổng số tiền cần đặt cược hợp lệ. Chỉ các khoản cược thực tiền thỏa mãn điều kiện trò chơi hợp lệ mới được tính vào vòng cược.

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

ev98 nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối lập (hedging) để giảm thiểu rủi ro trong khi hoàn thành vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động. Hành vi này có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ev98:

• Sử dụng phần mềm bot, tập lệnh tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố ý gây rối loạn hoạt động của nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để đặt cược.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của ev98.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hiển thị tỷ lệ cược không chính xác để trục lợi.

ev98 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Có hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh giả
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ)

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ev98 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư từ cược chưa giải quyết. Số dư tiền thực đã nạp (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Tài khoản tự đóng theo yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

ev98 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

9.1 Công cụ tự kiểm soát

ev98 cung cấp miễn phí các công cụ sau cho mọi người dùng:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Hạn mức thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Hạn mức thời gian chơi: Giới hạn thời gian phiên cá cược trong ngày
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn không thể phục hồi

9.2 Dấu hiệu cảnh báo

Người dùng nên xem xét tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau: cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu, không thể ngừng cá cược dù đã lên kế hoạch, nói dối người thân về hoạt động cá cược, hoặc cá cược để bù đắp các khoản thua lỗ trước đó.

ev98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố đầy đủ tại trang Chính Sách Bảo Mật. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của các Điều khoản và Điều kiện này.

Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng với mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. ev98 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

ev98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều và giám sát giao dịch bất thường liên tục 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ev98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ev98, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược bất lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ev98
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc điều kiện thị trường trong thời gian thực
• Sự cố đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng

Trách nhiệm tổng thể của ev98 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

ev98 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ev98 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động ev98

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định thời hạn áp dụng cụ thể. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với tất cả các thay đổi đó.

ev98 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.